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看My Side如何打造床垫体验式消费

日期: 2018-09-15
浏览次数: 176
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发布日期: 2018-09-15
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现如今,体验式营销已成为众多家居企业最为推崇的营销方式之一。与传统营销以产品和价格吸引消费者不同,体验式营销更加关注顾客的体验需要,它通过人性化的设计营造体验的氛围,让顾客既接受体验,又参与实施到体验中去,切实感受企业所提供的产品和服务,真正体现了以顾客为导向的理念。由雅兰集团旗下个性定制床垫品牌My Side推出的bedMATCH睡眠支撑测试系统是床垫行业的先锋,为顾客带来了全新的床垫体验式消费新主张。 

看My Side如何打造床垫体验式消费

bedMATCH测试系统

“一看二摸三躺”挑不出真正合适的床垫

床垫对于高质量睡眠的重要意义想必不用笔者再过多赘述,然而,究竟如何才能选到真正合适的床垫,确是大多数人一直无法勘破的难题。作为家居界人士,笔者经常会收到来自亲朋好友的询问:“明明在店里躺着挺舒服的床垫,怎么用了一段日子却觉得越睡越难受了呢?”

想必有此困惑的人还不少吧,明明按照“一看二摸三躺”多方筛选出的床垫竟然还会有这样那样的问题,其实,原因在于,你不明白自己真正需要的是什么,每个人的睡眠习惯和身体状况都不一样,年龄?身高?体重?习惯侧睡or平躺?一晚翻身几次?哪些部位更需要支撑?适合软床还是硬床?这些主观因素在选购床垫时都需考虑到,而仅凭看、摸以及少则几分钟多则十几分钟的试躺,完全无法解密身体所需。不过,在bedMATCH的帮助下,想必你可以不用再纠结了。

bedMATCH解密睡眠密码 提供完整方案

bedMATCH,从字面上就能看出,它是一种能够帮你检测出最适合床垫类型的存在,消费者在挑选床垫时,My Side的导购人员会先邀请你在bedMATCH的系统中输入年龄、身高、身体会酸疼的部位、习惯的睡姿等资料,然后邀请你躺在bedMATCH的床上,进行测试,整个过程十分简单,只要按照它的提示,就能完成。

看My Side如何打造床垫体验式消费

 

输入身体数据

看My Side如何打造床垫体验式消费

躺在bedMATCH的床上

按照指令开始测试

这个测试不仅可以一个人做,也可以和伴侣一起完成,在测试结束后,会得到一份报告,里面提供了你适合的睡眠色彩、睡眠支撑、枕头高度等完整信息。这里提到的睡眠色彩是bedMATCH的特色,它分为金、绿、蓝、红共四种,导购会根据颜色,向顾客介绍其适合的床垫软硬度等,在My Side门店内摆放的床垫,其床尾都有一个颜色标签,消费者可以按照测试出的睡眠色彩在店内找到适合的床垫,若是和配偶一起测试,且测试结果不同的话,My Side还能为顾客个性定制出同时符合两位需求的床垫。

 看My Side如何打造床垫体验式消费

bedMATCH检测报告

bedMATCH的出现,一改消费者在传统选购床垫过程中的被动局面,将购买决策上升为解决问题的过程,运营科学的方式,为他们的购买提供了依据,加强顾客与门店间的互动,从本质上提升了他们的感知体验,加深顾客对于门店的印象,让他们在购买床垫时会首先联想到My Side,提高顾客消费粘性,促进反复消费。


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